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2019-03-06 22:39:26
來(lái)源：全域影視傳媒?作者：劉海生

       有些企業(yè)即使在沒有市場(chǎng)需求的情況下，也能取得成功。而這些企業(yè)的一個(gè)很明顯的特征就是能夠不斷生產(chǎn)出客戶需要的產(chǎn)品。
 
       企業(yè)不是圍著熱氣騰騰的蛋糕和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪顧客，而是必須不斷制造出顧客想吃的蛋糕。而且，企業(yè)還必須讓顧客吃了蛋糕之后，一輩子都想繼續(xù)吃該干啥的蛋糕。
 
       也就是說，在知識(shí)社會(huì)中，創(chuàng)造出市場(chǎng)本身的需求創(chuàng)造戰(zhàn)略，比爭(zhēng)奪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略更重要。同時(shí)，確保讓客戶盡可能記住本干啥產(chǎn)品的客戶思維份額，比從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪兒爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額更重要。
 
       對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說，第一步是認(rèn)真傾聽客戶的聲音。在深入理解客戶的需求之后，我們才能開始制作提案。在這個(gè)過程中，只有建立了信賴的關(guān)系，才能得到深層次的信息，進(jìn)而有可能得到深層次的提案。如果只是粗淺地做了一個(gè)框架，用它對(duì)客戶的事業(yè)進(jìn)行分析和判斷，這種企劃反而會(huì)推遲建立信賴關(guān)系。

       全域影視傳媒劉海生
       2019-03-02于羊城廣州

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